Descripción

• Somos una empresa de transporte de carga con más de 35 años en el sector automotriz, dedicada a integrar ingeniería de diseño, durabilidad y experiencia en cada una de nuestras soluciones. Estamos comprometidos con la rentabilidad, la productividad, la responsabilidad social y la mejora continua. Esto es posible gracias al talento de nuestra gente y a nuestros socios de negocio. Por ello, te invitamos a formar parte de nuestro equipo como: Auxiliar de Ventas Objetivo del puesto: Brindar apoyo administrativo y operativo al área de Dirección de Ventas mediante la elaboración de cotizaciones, captura de pedidos, actualización de sistemas comerciales, gestión documental y servicios postventa. Contribuir al cumplimiento de los procesos comerciales y a la satisfacción del cliente mediante una atención oportuna, ordenada y con apego a políticas internas. Responsabilidades:  Elaborar cotizaciones, capturar pedidos y gestionar documentación comercial y facturación.  Registrar y actualizar información en CRM (clientes, negocios, etapas, facturación y cierres técnicos).  Gestionar solicitudes de Producto Terminado/Servicios/Retrabajos y coordinar entregas posteriores a los trabajos.  Brindar atención al cliente y servicio postventa (consultas, entregas, garantías y escalaciones).  Mantener y controlar documentación comercial y fiscal, asegurando expedientes completos y confiables.  Elaborar reportes de ventas e indicadores; apoyar auditorías y mantener registros actualizados en CRM y SAP. Requisitos: Escolaridad: Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Comercio Internacional, Ingeniería Industrial o carrera afín Experiencia (2 años) en:  Captura y actualización de información en sistemas (CRM y/o SAP).  Elaboración de cotizaciones, pedidos y seguimiento comercial.  Gestión documental (facturación, expedientes e información fiscal).  Manejo de CRM (clientes, negocios, etapas y cierres técnicos).  Coordinación de entregas y seguimiento postventa.  Atención telefónica y escrita a clientes.  Gestión de reclamaciones, garantías y aclaraciones de facturación.  Manejo de reportes e indicadores (Excel). Conocimientos en:  Microsoft 365 (Excel, Word, PowerPoint).  Procesos de venta y atención al cliente.  Control documental (OC, remisiones, expedientes).  Logística básica (seguimiento de pedidos y entregas).  Sistemas administrativos o comerciales (SAP, CRM, Kizeo).  Facturación e información fiscal básica. Competencias:  Atención al detalle  Comunicación efectiva  Orientación al cliente  Planeación y organización  Proactividad  Resolución de problemas Beneficios:  Sueldo competitivo  Contratación inicial con posibilidad de obtener la planta de acuerdo a desempeño  Beneficios de ley (IMSS, Aguinaldo, Vacaciones, INFONAVIT, etc.) y superiores
• Cantidad de Vacantes: 1

Salario

• 16000 (Neto mensual)

Requisitos

• Edad: 23 - 60
• Escolaridad: Educación superior - Licenciatura
• Experiencia: 2 años
• Idioma:
  - Inglés: Muy Básico
• Disponibilidad para viajar: No
• Disponibilidad para cambiar de residencia: No